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Hier ist die Sache mit den Enden von Präsentationen: Die meisten Leute wissen, dass sie schlecht darin sind, aber niemand weiß genau, was sie stattdessen tun sollen.
Du hast gesehen, wie es passiert ist. Die Präsentation ist abgeschlossen, die letzte Folie erscheint (normalerweise „Danke“ oder eine Referenzseite), und dann ist da noch dieser seltsame Moment. Unangenehmes Schweigen. Jemand murmelt „... und das war's auch schon...“ Die Energie läuft aus dem Raum ab. Die Leute klatschen höflich. Jeder macht weiter.
Es muss nicht so sein.
Das Ende Ihrer Präsentation ist der wichtigste Teil. Es ist das Letzte, was die Leute hören. Es ist das, woran sie sich erinnern, wenn sie gehen. Das bestimmt, ob sie Maßnahmen ergreifen oder Sie ganz vergessen.
Und doch vermasseln es die meisten von uns.
Lassen Sie uns darüber sprechen, warum Endungen schwierig sind, was tatsächlich funktioniert und wie Sie den letzten Moment festhalten können, ohne sich wie ein Vollidiot zu fühlen.
Niemand bringt dir bei, wie man eine Präsentation beendet.
In der Schule lernst du, dich vorzustellen und deine Abschlussarbeit zu verfassen. Du lernst, deine Punkte zu organisieren. Du lernst, wie man Folien erstellt, die nicht schlecht aussehen.
Aber das Ende? Aber das ist nur „Sag Danke und setz dich hin“.
Nur dass das nicht funktioniert. Denn am Ende einer Präsentation „Danke“ zu sagen, ist wie am Ende einer Geschichte „das Ende“ zu sagen. Es ist nicht falsch, genau. Es ist einfach... flach. Es ist antiklimaktisch. Es sagt dem Publikum, dass du fertig bist, aber es hat nichts mit dem zu tun, was es gerade gehört hat.
Und dann ist da noch das Problem mit der Körpersprache. Du stehst da. Du hast deinen letzten Satz gesagt. Was jetzt? Gehst du einfach weg? Wartest du auf Applaus? Übergibst du Dinge an jemand anderen? Stellst du nach Fragen?
Wir haben über Dankeschön-Folien in gesprochen ein weiterer Artikel. Lassen Sie uns jetzt darüber sprechen, laut „Danke“ zu sagen.
Manche Leute denken, dass Sie Ihrem Publikum am Ende einer Präsentation niemals danken sollten. Die Logik lautet wie folgt: Sie investieren Zeit und Mühe in die Vorbereitung dieser Präsentation. Sie hatten den Mut, aufzustehen und es zu halten. Das Publikum sollte dir danken, nicht umgekehrt.
Und ehrlich? Das macht in manchen Zusammenhängen Sinn.
Wenn Sie eine Grundsatzrede halten, für deren Teilnahme die Leute bezahlt haben, fühlt es sich komisch an, ihnen zu danken. Wenn Sie bahnbrechende Forschungsergebnisse präsentieren, fühlt es sich komisch an, den Leuten dafür zu danken, dass sie sich Ihre Entdeckung angehört haben. Wenn Sie ein Produkt anbieten, an das Sie glauben, untergräbt es Ihr Selbstvertrauen, potenziellen Kunden dafür zu danken, dass sie es in Betracht gezogen haben.
Aber in anderen Zusammenhängen ist es völlig in Ordnung, Menschen zu danken. Wenn Sie jemand eingeladen hat, zu sprechen, danken Sie ihm für die Gelegenheit. Wenn sich die Leute Zeit genommen haben, um daran teilzunehmen, erkennen Sie das an. Wenn sich Ihr Publikum mit Fragen und Diskussionen beschäftigt hat, wissen Sie das zu schätzen.
Das eigentliche Problem ist nicht, ob du „Danke“ sagst. Es geht darum, ob das alles ist, was du tust.
Denn wenn dein Ende nur ein „Danke“ und nichts anderes ist, hast du deinen letzten Moment verschwendet.
Ein gutes Ende bewirkt eines oder mehrere der folgenden Dinge:
Die besten Endungen bewirken mehr als eines dieser Dinge gleichzeitig.
Lassen Sie uns konkret werden. Hier sind sieben Ansätze, die in realen Situationen funktionieren.
1. Kreisen Sie zurück zu Ihrer Eröffnung
Dies ist eine der mächtigsten Techniken, und kaum jemand benutzt sie.
Sie haben mit einer Geschichte, einer Frage oder einer provokativen Aussage begonnen. Jetzt kommst du am Ende darauf zurück und zeigst, wie alles, was du gesagt hast, mit dem ersten Moment zusammenhängt.
Beispiel:
Eröffnung: „Vor fünf Jahren stand ich in einem Krankenzimmer und fragte mich, ob wir jemals eine Lösung für dieses Problem finden würden.“
Schließung: „Heute, wo ich hier mit Ihnen stehe, kann ich sagen, dass wir diese Lösung gefunden haben. Und jetzt ist es an der Zeit, sie in die Tat umzusetzen.“
Dadurch entsteht Symmetrie. Es gibt Ihrer Präsentation einen vollständigen Bogen. Es fühlt sich beabsichtigt an, nicht zufällig.
2. Beenden Sie mit Ihrem Aufruf zum Handeln
Wenn Sie möchten, dass die Leute etwas tun, sagen Sie es ihnen klar und deutlich.
Verstecken Sie Ihren Aufruf zum Handeln nicht mitten in Ihrer Präsentation. Murmeln Sie es nicht am Ende. Leg es vorne und in die Mitte.
Beispiel:
„Um Folgendes bitte ich Sie: Gehen Sie zu [einer bestimmten Website], melden Sie sich für das Pilotprogramm an und geben Sie uns bis Ende des Monats Feedback. Wir brauchen 50 Early-User, damit das funktioniert. Du könntest einer von ihnen sein.“
Siehst du, wie spezifisch das ist? Es heißt nicht „Schauen Sie sich irgendwann unsere Website an“. Es heißt „mach diese bestimmte Sache zu dieser bestimmten Zeit aus diesem bestimmten Grund“.
3. Stellen Sie eine provokative Frage
Bringen Sie Ihr Publikum zum Nachdenken.
Dies funktioniert besonders gut für Präsentationen, in denen Sie versuchen, Ihre Meinung zu ändern oder Annahmen in Frage zu stellen.
Beispiel:
„Lassen Sie mich Ihnen diese Frage stellen: Wenn wir heute die Technologie haben, um dieses Problem zu lösen, worauf warten wir dann noch?“
Dann mach eine Pause. Lass es in der Luft hängen. Beeile dich nicht, die Stille zu füllen.
4. Verwenden Sie ein aussagekräftiges Zitat
Wenn Sie ein Zitat haben, das Ihre Botschaft perfekt wiedergibt, speichern Sie es für das Ende.
Aber stellen Sie sicher, dass es tatsächlich zu dem passt, was Sie gesagt haben. Zufällige inspirierende Zitate fühlen sich hohl an. Relevante Zitate fühlen sich tiefgründig an.
Beispiel:
„Maya Angelou sagte einmal: 'Die Leute werden vergessen, was du gesagt hast, die Leute werden vergessen, was du getan hast, aber die Leute werden nie vergessen, wie du ihnen das Gefühl gegeben hast. ' Das bauen wir hier. Nicht nur ein Produkt. Ein Gefühl.“
5. Erzählen Sie eine Geschichte, die alles zusammenhält
Geschichten sind einprägsam. Zahlen und Fakten verblassen. Geschichten bleiben hängen.
Wenn Sie mit einer kurzen Geschichte enden können, die Ihren Hauptpunkt veranschaulicht, tun Sie es.
Beispiel:
„Letzten Monat erhielt ich eine E-Mail von einem Lehrer in Ohio. Sie erzählte mir, dass sich das Leseverständnis ihrer Schüler nach dreimonatiger Nutzung unserer Plattform um 40% verbessert habe. Aber was mir im Gedächtnis blieb, war das, was sie am Ende sagte: „Zum ersten Mal seit Jahren wollen meine Schüler tatsächlich lesen.“ Deshalb machen wir diese Arbeit.“
6. Wiederhole deine Kernbotschaft
Manchmal funktioniert einfach am besten.
Formulieren Sie Ihren Hauptpunkt noch einmal deutlich. Kein Flaum. Keine Extras. Genau das, woran sich die Leute erinnern sollen.
Beispiel:
„Unter dem Strich können wir entweder jetzt in die Prävention investieren oder wir können die Behandlung später bezahlen. Prävention ist billiger, effektiver und rettet Leben. Das ist kein politisches Statement. Das ist eine Tatsache.“
7. Ändere deine Körpersprache und halte den Moment fest
Dieser ist subtil aber mächtig.
Du lieferst deine letzte Zeile. Dann machst du eine Pause. Halte Blickkontakt mit dem Publikum. Lassen Sie Ihre Körpersprache leicht ändern, um zu signalisieren, dass Sie fertig sind. Beeil dich nicht davon. Zappeln Sie nicht. Halte den Moment einfach für zwei oder drei Sekunden.
Nicken Sie dann, lächeln Sie leicht und treten Sie zurück oder drehen Sie sich zu demjenigen um, der die Sitzung leitet.
Das funktioniert, weil es dem Publikum die Erlaubnis gibt, zu reagieren. Es schafft Raum für Applaus oder Fragen, ohne dass du danach fragen musst.
Nicht jede Präsentation ist gleich. So passen Sie Ihr Ende an verschiedene Situationen an.
Wissenschaftliche Vorträge
Im akademischen Umfeld präsentieren Sie häufig Forschungsergebnisse oder Analysen. Dein Ende sollte:
Beispiel für ein Ende:
„Unsere Ergebnisse deuten darauf hin, dass X unter diesen spezifischen Bedingungen zu Y führt. Das hat Auswirkungen darauf, wie wir Z verstehen. In Zukunft benötigen wir mehr Forschung zu A und B. Ich nehme Ihre Fragen gerne entgegen.“
Verkaufspräsentationen
Im Vertriebskontext dreht sich alles um eines: den Interessenten dazu zu bringen, den nächsten Schritt zu tun. Ihr Ende sollte:
Beispiel für ein Ende:
„Sie haben also gesehen, wie Sie dadurch Zeit sparen, Kosten senken und gemeinsam mit Ihrem Team skalieren können. Die Frage ist nicht, ob Sie das brauchen. Es geht darum, ob Sie bereit sind, es jetzt zu implementieren. Lassen Sie uns eine Demo für nächste Woche vereinbaren und Ihr Team zusammenstellen.“
Vorträge auf der Konferenz
Auf Konferenzen lernen die Leute von mehreren Rednern. Dein Ende sollte:
Beispiel für ein Ende:
„Ich überlasse es Ihnen: In der Zukunft, die wir aufbauen, geht es nicht um Technologie. Es geht um Menschen. Und das beginnt mit den Entscheidungen, die wir heute treffen. Ich werde nach dieser Sitzung da sein, wenn du mehr chatten möchtest. Danke.“
Teamsitzungen
Wenn du vor deinem eigenen Team präsentierst, ist das Ende weniger formell, aber dennoch wichtig. Du solltest:
Beispiel für ein Ende:
„Das ist also, wo wir sind. Sarah, du nimmst Bezug auf die Kundenansprache. Mark, du kümmerst dich um die technische Einrichtung. Ich brauche Updates von euch beiden bis Freitag. Fragen, bevor wir Pause machen?“
Trainingseinheiten
In Schulungskontexten bringst du den Leuten etwas bei, das sie anwenden müssen. Dein Ende sollte:
Beispiel für ein Ende:
„Wir haben heute viel besprochen. Die drei Dinge, an die Sie sich erinnern sollten, sind X, Y und Z. Alle Materialien befinden sich in Ihrem gemeinsamen Ordner. Wenn du auf Probleme stößt, sende mir direkt eine Nachricht oder poste im Slack-Channel. Probieren Sie das jetzt an Ihren eigenen Projekten aus und sehen Sie, was funktioniert.“
Folgendes funktioniert nicht:
Hier sind einige praktische Dinge, die dein Ende reibungsloser machen:
Plane deinen letzten Satz Wort für Wort. Schwinge es nicht. Wisse genau, was deine letzte Zeile sein wird und übe sie.
Nehmen Sie Ihre Hände aus den Taschen, bevor Sie fertig sind. Offene Körpersprache ist am Ende wichtiger als anderswo.
Nehmen Sie während Ihres Abschlusses Blickkontakt mit verschiedenen Teilen des Publikums auf. Starren Sie nicht nur eine Person an oder schauen Sie auf den Boden.
Wisse, wohin du gehst, wenn du fertig bist. Setzt du dich hin? Gehst du von der Bühne? Dinge einem anderen Sprecher übergeben? Findet das im Moment nicht heraus.
Wenn Sie Folien verwenden, sollten Sie wissen, was Ihr endgültiges Bild ist. Und achte darauf, dass es dein Ende unterstützt und nicht davon ablenkt.
Übe dein Timing. Die Pause nach deiner letzten Zeile ist wichtig. Zu kurz und es fühlt sich überstürzt an. Zu lang und es wird komisch. Zwei bis drei Sekunden sind normalerweise richtig.
Manchmal bist du nicht die einzige Person, die präsentiert. Sie müssen zu jemand anderem wechseln.
In formellen Umgebungen wie Toastmasters gibt es ein Protokoll: Am Ende sagst du „Mr. Toastmaster“ oder „Madam President“ oder was auch immer die Rolle der Person ist.
In realen Umgebungen ist es einfacher. Du beendest deine Schlussfolgerung, dann wendest du dich an die nächste Person und sagst etwas wie:
„Und jetzt übergebe ich die Dinge an Sarah, die uns durch den Zeitplan für die Implementierung führt.“
Oder auch nur: „Sarah?“
Der Schlüssel liegt darin, klar zu machen, wer als Nächstes spricht, ohne eine große Produktion daraus zu machen.
Wenn du der letzte Redner bist und die Dinge an denjenigen zurückgibst, der die Sitzung leitet, kannst du einfach:
Normalerweise folgen sie dem Stichwort und treten vor, um die Dinge abzuschließen.
Das Ende Ihrer Präsentation ist wichtiger als Sie denken.
Es ist nicht nur eine Formalität. Es ist nicht nur ein Ort, um „Danke“ zu sagen und zu entkommen. Es ist Ihre letzte Chance, Ihren Standpunkt durchzusetzen, Aktionen voranzutreiben und Eindruck zu hinterlassen.
Die meisten Leute verschwenden es. Das musst du nicht.
Wenn Sie also das nächste Mal eine Präsentation erstellen, verbringen Sie genauso viel Zeit mit Ihrem Ende wie mit Ihrer Eröffnung. Vielleicht mehr.
Weil die Leute deine mittleren Folien vergessen werden. Sie werden die meisten Ihrer Datenpunkte vergessen. Sie werden die Hälfte von dem vergessen, was du gesagt hast.
Aber sie werden sich daran erinnern, wie du ihnen das Gefühl gegeben hast. Und sie werden sich daran erinnern, was du ihnen hinterlassen hast.
Lass es zählen.
24 SIN MING LANE, #03-99, MIDVIEW CITY, SINGAPORE 573970
