자주 묻는 질문

Presentations.AI 는 다양한 역할과 업계의 비즈니스 전문가들이 사용합니다.

• 컨설턴트 고객 프레젠테이션 및 분기별 비즈니스 리뷰 작성
• 영업 팀 데모 덱 제작 및 제안 프레젠테이션
• 설립자 투자자 피치덱 및 이사회 프레젠테이션 작성
• 고객 성공 관리자 QBR 프레젠테이션 및 경영진 브리핑 개발
• 코스 제작자 교육 콘텐츠 및 학생 자료 디자인
• 마케팅 팀 캠페인 프레젠테이션 및 이해 관계자 업데이트 제작
• 테크놀로지 기업 기술 문서를 영업 내러티브로 변환

스타트업부터 Fortune 500대 기업에 이르기까지 천만 명 이상의 사용자가 비즈니스에 중요한 프레젠테이션을 위해 Presentations.AI 제품을 사용하고 있습니다.

사용자는 모든 비즈니스 시나리오에 맞는 프레젠테이션을 만듭니다.

• 기금 모금: Seed to Series C 피치덱 및 투자자 업데이트
• 판매: 제품 데모, 제안 및 기업 영업 프레젠테이션
• 클라이언트 작업: 컨설팅 결과물, 에이전시 피치 및 고객 보고서
• 내부 커뮤니케이션: 보드 덱, 전체 실무 프레젠테이션 및 전략 검토
• 고객 성공: 분기별 비즈니스 리뷰, 온보딩 자료 및 갱신 프레젠테이션
• 교육: 교육 내용, 교육 자료 및 학생 프레젠테이션
• 제품 출시: 시장 진출 프레젠테이션 및 기능 발표

이 플랫폼은 빠른 5-슬라이드 업데이트부터 포괄적인 50슬라이드 전략 프레젠테이션까지 모든 것을 처리하면서 브랜드 일관성과 전문적인 품질을 유지합니다.

PDF, 워드 (DOCX) 또는 파워포인트 (PPT/PPTX) 파일을 업로드하여 AI 생성 프레젠테이션을 만들 수 있습니다.AI 엔진이 파일에서 텍스트와 이미지를 추출하여 생성된 슬라이드에 통합합니다.

중요 업로드 가이드라인:

• 파일 크기 제한: 10MB (프리 스타터 플랜) /40MB (프로 플랜)
• 페이지 제한: 100페이지 미만 (Pro 플랜에 적용)
• 글자 제한: 150,000자 (프로 플랜에 적용)
• 콘텐츠 제한: AI 엔진은 공격적이거나 유해한 콘텐츠가 포함된 업로드를 차단할 수 있습니다.

• 슬라이드 생성: 슬라이드 생성당 5크레딧
• PPT 내보내기: ppt의 슬라이드 내보내기 당 5 크레딧

• 무료 플랜은 가입 시 200 크레딧을 제공합니다.

• 유료 플랜에 가입하여 5000개 이상의 크레딧을 잠금 해제하거나 추천 링크로 친구를 초대하여 사용자 활성화 시 200 크레딧을 받으세요 (첫 덱 생성)
• 무료 계정은 사용자당 한 번에 최대 5000개의 크레딧을 가질 수 있습니다.크레딧을 사용할수록 더 많은 수익을 올릴 수 있습니다.전체적으로 적립할 수 있는 금액에는 제한이 없습니다.

Pro 연간 구독 가능:

• 단일 사용자 연간 라이선스
• 다중 사용자 연간 라이선스 (5, 10, 25 또는 50명의 사용자)

싱글 유저 프로 연간 라이선스:

• 연간 5,000학점 포함
• 슬라이드 만들기: 5크레딧
• 파워포인트 (PPT) 로 슬라이드 내보내기: 추가 5학점
• PDF 또는 이미지로 내보내기: 크레딧 필요 없음
• 5,000크레딧으로 연간 최대 500개의 슬라이드를 만들고 내보낼 수 있습니다.

다중 사용자 연간 라이선스 크레딧:

• 사용자 1명 → 연간 5,000크레딧
• 사용자 5명 → 연간 1만 크레딧
• 사용자 10명 → 연간 2만 크레딧
• 사용자 25명 → 연간 5만 크레딧
• 사용자 50명 → 연간 10만 크레딧

크레딧이 더 필요하세요?제품 내에서 추가 크레딧을 구매할 수 있습니다.

크레딧은 플랜에 따라 1년 또는 분기별로 제공됩니다.슬라이드를 수동으로 편집하는 데는 크레딧이 필요하지 않습니다.

크레딧 사용 방법:

1. 슬라이드 만들기 → 슬라이드당 5크레딧
2. 파워포인트 (PPT) 로 슬라이드 내보내기 → 슬라이드당 5크레딧
3. AI 기능 사용 (예: 이미지 생성) → 크레딧 적용 가능
4. PDF로 내보내기 → 크레딧 필요 없음

크레딧이 부족한 경우 제품 내에서 직접 추가 크레딧을 구매할 수 있습니다.

추가 크레딧 구매 방법:

1. 설정 → 플랜 및 청구로 이동합니다.
2. 추가 크레딧 구매 옵션 선택
3. 결제를 완료하면 계정에 크레딧이 추가됩니다.

새 슬라이드를 추가하는 방법:

1. 슬라이드 오른쪽에 있는 '+' 아이콘을 클릭합니다.
2. 추가할 슬라이드 유형을 선택합니다.
3. 필요에 따라 콘텐츠, 이미지 또는 비디오 삽입

현재 프레젠테이션을 만든 후에는 AI가 새 슬라이드를 생성할 수 없습니다.하지만 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

• 프레젠테이션을 생성하기 전에 개요를 수정하세요. AI가 사용자의 입력에 따라 슬라이드를 만듭니다.
• 사용 가능한 슬라이드 템플릿을 사용하여 새 슬라이드를 수동으로 추가

기존 프레젠테이션을 위한 AI 기반 슬라이드 생성 및 편집은 제품 로드맵에 포함되어 있으며 곧 출시될 예정입니다!

현재 플랫폼에서는 프레젠테이션을 병합하거나 한 프레젠테이션에서 다른 프레젠테이션으로 슬라이드를 복사하는 기능이 지원되지 않습니다.프레젠테이션을 다시 열 때 복사한 슬라이드는 저장되지 않을 수 있습니다.

대체 솔루션 (프로 사용자용):

• 두 프레젠테이션을 모두 파워포인트 (PPT) 로 내보내기
• PowerPoint 내에서 수동으로 슬라이드 병합 또는 복사/붙여넣기

향후 업데이트에서 이 기능을 활성화하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

프레젠테이션을 게시하고 다른 사용자와 공유하려면:

1. 프레젠테이션 열기
2. 오른쪽 상단의 “공유”를 클릭합니다.
3. “링크 공유”를 선택합니다.
4. 링크를 복사하여 다른 사람과 공유하기

• 슬라이드 내 애니메이션 (개체 애니메이션) → ✅ 지원
• 이들은 애니메이션과 함께 내보낸 PPT에 포함되어 있습니다.
• 보내 드린 이메일의 두 번째 PPT 다운로드 링크를 사용하십시오.
• 첫 번째 링크는 애니메이션이 없는 PPT를 제공하고, 두 번째 링크는 애니메이션을 포함합니다.

2.슬라이드 간 전환 → ❌ 지원되지 않음

• PowerPoint는 내보낸 파일에서 이러한 전환을 지원하지 않습니다.
• PPT로 내보낼 때 슬라이드 전환이 손실됩니다.

애니메이션 보존 방법:

• 당사 제품에서 직접 프레젠테이션하는 경우 모든 애니메이션이 보존됩니다.
• 프레젠테이션을 본 사용자 수를 보여주는 분석 자료도 이용할 수 있습니다.

프레젠테이션을 한 개 구입한 경우:

• PowerPoint (PPT) 내보내기: 결제에는 한 번만 내보낼 수 있는 단일 프레젠테이션의 내보내기가 포함됩니다.
• PDF 내보내기: 원하는 만큼 여러 번 편집하고 PDF로 내보낼 수 있습니다.
• 워드 익스포트: 현재 지원되지 않음

Pro 구독 플랜을 사용하는 경우:

• 여러 프레젠테이션을 PPT로 내보낼 수 있습니다.
• 각 PPT 내보내기는 크레딧을 소비합니다 (슬라이드당 5크레딧)
• PDF 내보내기는 무제한으로 유지됩니다.

다음 단계에 따라 글꼴 유형을 변경할 수 있습니다.

1. 오른쪽 도구 모음 열기
2. 테마로 이동
3. 글꼴 클릭
4. 프레젠테이션에 사용할 원하는 글꼴을 선택합니다.

1. 편집하려는 텍스트 상자를 선택합니다.
2. 컨텍스트 메뉴 또는 설정 패널의 글꼴 크기 옵션을 사용하여 크기를 늘리거나 줄입니다.

⚠️ 제한 사항:

• 한 번에 여러 텍스트 상자의 텍스트 크기를 변경할 수 없습니다. 각 텍스트 상자를 개별적으로 조정해야 합니다.
• 전체 프레젠테이션의 기본 글꼴 크기를 설정하는 옵션은 없습니다.

다음 단계에 따라 바닥글에 회사 로고를 추가할 수 있습니다.

1. 오른쪽 사이드바 설정으로 이동
2. 바닥글 설정 섹션으로 스크롤
3. 로고 업로드 및 추가

⚠️ 참고: 모든 슬라이드 레이아웃이 바닥글을 지원하는 것은 아닙니다.이는 프레젠테이션의 전체적인 미적 감각을 유지하기 위해 설계되었습니다.또는 '리믹스' (슬라이드 오른쪽 하단) 를 클릭하여 바닥글을 지원하는 다양한 레이아웃을 탐색할 수 있습니다.

현재 다중 사용자 라이선스는 5, 10, 25 또는 50명의 사용자에게 사전 설정된 옵션으로 제공됩니다.안타깝게도 현재로서는 2-라이선스 옵션을 제공하지 않습니다.

사용 가능한 옵션:

• 5개 미만의 라이선스가 필요한 경우 개별 Pro 플랜으로 시작할 수 있습니다.
• 맞춤형 솔루션을 원하시면 support@presentations.ai 으로 문의하시기 바랍니다.

크레딧 사용량을 확인하려면: 📍 설정 → 플랜 및 결제 → 내역 보기로 이동합니다.

신용 기록이 로드될 때까지 몇 초 정도 기다려 주십시오.처음에는 “신용 기록 없음”이 표시될 수 있지만 세부 정보는 곧 표시됩니다.

크레딧 차감 가능한 이유:

• 슬라이드 생성: 저희 시스템은 슬라이드당 5크레딧을 소비합니다.
• 이전 마이너스 잔액: 구독하기 전에 프레젠테이션을 만들려고 했는데 크레딧이 소진된 경우 잔액이 마이너스로 전환되었을 수 있습니다.크레딧을 추가로 구매하면 시스템에서 자동으로 마이너스 잔액을 조정했습니다.

오류가 있다고 생각되면 support@presentations.ai 으로 문의하시기 바랍니다.

문제 해결 단계:

• 계정 및 작업 공간 확인:
• Pro 플랜에 연결된 계정을 사용하고 있는지 확인하세요.
• 작업 공간이 여러 개인 경우 대시보드로 이동하여 전환합니다. → 드롭다운 (왼쪽 상단) 을 클릭하여 올바른 작업 공간을 선택합니다.

2.올바른 계정으로 로그인했는지 확인: 크레딧을 구매할 때 사용한 것과 동일한 이메일/계정으로 로그인했는지 확인하세요.

3.크레딧 사용 검토: 설정 → 플랜 및 결제 → 내역 보기로 이동하여 크레딧이 어떻게 사용되었는지 확인하세요.

문제가 없는데도 문제가 지속되면 support@presentations.ai 으로 문의해 주세요.

구독의 경우: 구매 직후 인보이스가 등록된 이메일로 자동 전송됩니다.아직 받지 못했다면 스팸/스팸 폴더를 확인하거나 support@presentations.ai 으로 문의하세요.

단일 프레젠테이션 또는 크레딧 구매의 경우: 이러한 구매에 대해서는 청구서가 자동으로 생성되지 않습니다.청구서가 필요한 경우 결제 참조 세부 정보를 포함하여 지원팀에 이메일을 보내주십시오.

인보이스 세부 정보를 업데이트하고 업데이트된 인보이스를 생성하려면:

1. 등록된 이메일 주소를 사용하여 support@presentations.ai 으로 이메일을 보내주십시오.
2. 업데이트가 필요한 전체 세부 정보 포함

⚠️ 청구서 변경 사항이 처리되는 데 영업일 기준 2~3일이 소요될 수 있다는 점에 유의하십시오.

결제에 문제가 생겨서 죄송합니다.일반적으로 결제 실패는 다음과 같은 이유로 발생합니다.

• 은행에서 거래를 거부했습니다. 은행에서 거래를 차단했을 수 있습니다.
• 잘못된 결제 세부 정보: 입력한 카드 세부 정보가 정확한지 확인하십시오.
• 카드는 해외 거래를 지원하지 않습니다. 일부 카드는 해외 결제에 제한이 있을 수 있습니다.

문제가 해결되지 않았는데도 문제가 지속되면 support@presentations.ai 으로 문의하여 도움을 요청하세요.

Pro 플랜에 가입했지만 여전히 “Pro로 업그레이드” 알림이 표시되는 경우 다음 몇 가지 사항을 확인하세요.

1. 구매 유형 확인: 결제가 Pro 구독 또는 단일 프레젠테이션 구매에 대한 것인지 확인하십시오.프레젠테이션을 한 번 구매해도 Pro 기능이 잠금 해제되지 않습니다.
2. 로그인한 이메일 확인: Pro 플랜을 구독할 때 사용한 것과 동일한 이메일로 로그인했는지 확인하세요.
3. 작업 영역 확인: 작업 공간이 여러 개인 경우 Pro 요금제가 다른 작업 공간에서 활성화될 수 있습니다.
4. 대시보드로 이동
5. 왼쪽 상단의 드롭다운을 클릭하여 작업 공간을 전환하세요.

4.SEPA 결제 지연: SEPA를 통해 결제한 경우 처리 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다.계정 활성화를 위해 support@presentations.ai 으로 문의하시기 바랍니다.

불편을 드려 죄송합니다.문제를 조사하고 해결하는 데 도움이 필요하면 support@presentations.ai 으로 문의하여 프레젠테이션을 생성하기 위해 업로드한 프롬프트 또는 문서 (PDF) 를 공유해 주세요.

불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다.이 문제를 이해하고 해결하는 데 도움이 되도록 다음 세부 정보를 포함하여 support@presentations.ai 으로 문의하시기 바랍니다.

1. 업로드한 원본 프롬프트/문서/프레젠테이션 파일
2. 최종 프레젠테이션의 게시된 링크 (“공유” 클릭 → “링크 공유” → 링크 복사)
3. (선택 사항) 콘텐츠와 불일치를 발견한 특정 슬라이드

내보낸 PDF에서 페이지가 누락되거나 없는 경우 다음 세부 정보를 포함하여 support@presentations.ai 으로 문의하시기 바랍니다.

• 내보낸 프레젠테이션을 이메일에 첨부
• 게시된 프레젠테이션 링크 공유

현재는 제품 내에서 직접 이메일 주소를 변경할 수 없습니다.하지만 구독을 새 이메일로 이전할 수는 있습니다.

서브스크립션 양도 방법:

1. 새 이메일 주소를 사용하여 새 계정에 가입하세요
2. 가입한 후 support@presentations.ai 으로 연락하여 이전을 요청하세요.

구독 및 구매한 프레젠테이션은 영업일 기준 2~3일 이내에 새 계정으로 이전됩니다.

소셜 로그인 (Google, LinkedIn 또는 MS Teams) 을 사용하여 가입하는 경우 이후의 모든 로그인은 동일한 인증 방법을 통해 이루어져야 합니다.

현재는 소셜 로그인에서 사용자 이름/암호 방법으로 전환할 수 없습니다.다른 로그인 방법을 사용하려는 경우 유일한 옵션은 선호하는 인증 방법으로 새 계정을 만드는 것입니다.

계정을 삭제하고 관련된 모든 개인 데이터를 영구적으로 지우려면 언제든지 삭제할 수 있습니다.

계정 삭제 단계:

1. presentations.ai 에 로그인
2. 왼쪽 패널에서 설정으로 이동합니다.
3. 내 계정 선택
4. 아래로 스크롤하여 '예, 내 계정 삭제'를 클릭합니다.

⚠️ 중요 참고 사항:

• 이 조치는 되돌릴 수 없습니다. 삭제되면 계정과 모든 기록이 시스템에서 영구적으로 제거됩니다.
• Pro 플랜을 사용하는 경우 계정을 삭제해도 구독은 취소되지 않습니다.구독은 만료일까지 활성 상태로 유지됩니다.