Advice and Answers from the Presentations AI Team

Ja, wir nehmen Datenschutz ernst.

1. Ihre Präsentation wird nicht mit anderen Benutzer/Kunden geteilt
2. Wir verwenden Ihre Präsentation nicht, um unsere KI-Modelle zu trainieren

Derzeit können Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht direkt im Produkt ändern. Wir können Ihr Abonnement jedoch auf Ihre neue E-Mail-Adresse übertragen.

So übertragen Sie Ihr Abonnement:

1. Eröffnen Sie ein neues Konto mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse
2. Sobald Sie sich angemeldet haben, wenden Sie sich an support@presentations.ai und fordern Sie den Transfer an

Ihr Abonnement und die gekauften Präsentationen werden innerhalb von 2-3 Werktagen auf Ihr neues Konto übertragen.

Wenn Sie sich mit einem sozialen Login (Google, LinkedIn oder MS Teams) anmelden, müssen alle nachfolgenden Anmeldungen dieselbe Authentifizierungsmethode verwenden.

Derzeit können Sie nicht von einer sozialen Anmeldung zu einer Methode mit Benutzername/Passwort wechseln. Wenn Sie eine andere Anmeldemethode verwenden möchten, besteht die einzige Möglichkeit darin, ein neues Konto mit Ihrer bevorzugten Authentifizierungsmethode zu erstellen.

Wenn Sie Ihr Konto löschen und alle damit verbundenen personenbezogenen Daten dauerhaft löschen möchten, können Sie dies jederzeit tun.

Schritte zum Löschen Ihres Kontos:

1. Loggen Sie sich in presentations.ai ein
2. Navigiere im linken Bereich zu Einstellungen
3. Wählen Sie Ihr Konto
4. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Ja, mein Konto löschen“

Wichtige Hinweise:

• Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden — nach dem Löschen werden Ihr Konto und alle Aufzeichnungen dauerhaft aus unserem System entfernt
• Wenn Sie einen Pro-Plan haben, wird Ihr Abonnement durch das Löschen Ihres Kontos nicht gekündigt. Ihr Abonnement bleibt bis zum Ablaufdatum aktiv

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn ein Konto gelöscht wird, werden alle zugehörigen Daten, einschließlich Ihres Pro-Abonnements, dauerhaft aus unserem System entfernt.

Um dieses Problem zu lösen, wenden Sie sich bitte mit den folgenden Informationen an support@presentations.ai:

• Die für den ursprünglichen Kauf verwendete E-Mail-Adresse
• Alle Angaben zur Kaufbestätigung (z. B. Rechnung oder Quittung)

Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und Sie bei der Wiederherstellung des Zugriffs unterstützen.

Die Funktionen für die Zusammenarbeit sind exklusiv für Kunden mit Mehrbenutzerlizenzen im Pro-Plan verfügbar.

So führen Sie ein Upgrade auf eine Mehrbenutzerlizenz durch:

1. Navigieren Sie im linken Bereich zu „Einstellungen“
2. Wählen Sie „Pläne und Abrechnung“
3. Wählen Sie die Anzahl der Lizenzen
4. Schließen Sie den Zahlungsablauf ab

Sie haben bereits einen Mehrbenutzerplan, können aber keine Benutzer hinzufügen?

• Stellen Sie sicher, dass Sie der Administrator sind: Nur Administratoren können Benutzer verwalten. Wenn Sie nicht der Administrator sind, wenden Sie sich an den Kontoadministrator
• Suchen Sie nach verfügbaren Sitzplätzen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Tarif freie Plätze für zusätzliche Benutzer hat
• Stehen Sie immer noch vor Problemen? Wenden Sie sich an support@presentations.ai

Derzeit sind unsere Mehrbenutzerlizenzen in voreingestellten Optionen für 5, 10, 25 oder 50 Benutzer erhältlich. Leider bieten wir derzeit keine 2-Lizenz-Option an.

Verfügbare Optionen:

• Wenn Sie weniger als 5 Lizenzen benötigen, können Sie mit einzelnen Pro-Plänen beginnen.
• Für maßgeschneiderte Lösungen wenden Sie sich bitte an support@presentations.ai

So fügen Sie eine neue Folie hinzu:

1. Klicken Sie auf das „+“ -Symbol rechts neben einer beliebigen Folie
2. Wählen Sie den Folientyp aus, den Sie hinzufügen möchten
3. Fügen Sie nach Bedarf Inhalte, Bilder oder Videos ein

Derzeit kann KI keine neuen Folien generieren, sobald eine Präsentation erstellt wurde. Sie können jedoch:

• Ändern Sie die Gliederung, bevor Sie die Präsentation erstellen. Die KI erstellt Folien auf der Grundlage Ihrer Eingaben
• Manuelles Hinzufügen neuer Folien mithilfe verfügbarer Folienvorlagen

Die KI-gestützte Erstellung und Bearbeitung von Folien für bestehende Präsentationen steht auf unserer Produkt-Roadmap und wird bald veröffentlicht!

Derzeit wird das Zusammenführen von Präsentationen oder das Kopieren von Folien von einer Präsentation in eine andere innerhalb der Plattform nicht unterstützt. Kopierte Folien werden möglicherweise nicht gespeichert, wenn die Präsentation erneut geöffnet wird.

Alternative Lösung (für Pro-Benutzer):

• Exportieren Sie beide Präsentationen nach PowerPoint (PPT)
• Manuelles Zusammenführen oder Kopieren/Einfügen von Folien in PowerPoint

Wir arbeiten aktiv daran, diese Funktion in zukünftigen Updates zu aktivieren.

• Klicken Sie auf das Bild in der Folie
• Wählen Sie im Kontextmenü „Ersetzen“ oder „Hochladen“
• Wenn Sie „Ersetzen“ wählen:
• Suchen Sie mithilfe einer Eingabeaufforderung/eines Schlüsselworts nach Bildern
• Verwenden Sie zuvor hochgeladene Bilder
• Laden Sie ein neues Bild hoch

4. Wenn Sie „Hochladen“ wählen: Fügen Sie ein neues Bild von Ihrem Gerät hinzu

So ändern Sie die Größe eines Bilds:

• Doppelklicken Sie auf das Bild
• Verwenden Sie den Schieberegler im Kontextmenü, um die Größe anzupassen
• Klicken Sie alternativ auf „Größe ändern“ und wählen Sie:
• An Leinwand anpassen: Passt das Bild so an, dass es in die Folie passt
• Auf Leinwand füllen: Erweitert das Bild auf die gesamte Folie

So passen Sie die Textgröße an:

• Klicken Sie auf das Textfeld
• Verwenden Sie das Kontextmenü, um die Textgröße zu erhöhen oder zu verringern

Du kannst den Verbrauch deines Guthabens überprüfen, indem du zu Einstellungen → Tarif und Abrechnung → Verlauf anzeigen gehst

Aufschlüsselung der Kreditnutzung:

• Jede Folienerstellung verbraucht 5 Credits
• Das Exportieren jeder Folie nach PowerPoint (PPT) verbraucht 5 zusätzliche Credits (wenn Sie einen Pro-Plan haben)
• Beim Exportieren als PDF werden keine Credits verbraucht

Kann ich kostenlos Präsentationen erstellen?

• Wenn Sie ein kostenloses Abonnement haben, können Sie Präsentationen erstellen, bis Ihnen die Credits ausgehen. Sobald das Guthaben aufgebraucht ist, musst du Pro abonnieren
• Wenn du einen Pro-Tarif hast und dir die Credits ausgehen, kannst du innerhalb des Produkts weitere Credits kaufen

So überprüfst du deinen Guthabenverbrauch: Gehe zu Einstellungen → Tarif und Abrechnung → Verlauf anzeigen

Bitte warten Sie ein paar Sekunden, bis die Bonitätshistorie geladen ist. Anfangs wird möglicherweise „Keine Bonitätshistorie“ angezeigt, aber die Details werden in Kürze angezeigt.

Mögliche Gründe für einen Kreditabzug:

• Folienerstellung: Unser System verbraucht 5 Credits pro Folie
• Früherer negativer Saldo: Wenn Sie vor dem Abonnement versucht haben, eine Präsentation zu erstellen, und das Guthaben aufgebraucht ist, ist Ihr Saldo möglicherweise negativ geworden. Wenn Sie mehr Credits gekauft haben, passte das System den negativen Saldo automatisch an

Wenn Sie glauben, dass ein Fehler vorliegt, wenden Sie sich bitte an support@presentations.ai.

Schritte zur Problembehebung:

• Verifiziere dein Konto und deinen Workspace:
• Stellen Sie sicher, dass Sie das Konto haben, das mit Ihrem Pro-Tarif verknüpft ist
• Wenn Sie mehrere Arbeitsbereiche haben, wechseln Sie, indem Sie zu Dashboard gehen → Klicken Sie auf das Drop-down-Menü (oben links), um den richtigen Arbeitsbereich auszuwählen

2. Prüfen Sie, ob Sie mit dem richtigen Konto angemeldet sind: Stellen Sie sicher, dass Sie mit derselben E-Mail/demselben Konto angemeldet sind, mit dem Sie die Credits gekauft haben

3. Guthabenverbrauch überprüfen: Navigiere zu Einstellungen → Plan und Abrechnung → Verlauf anzeigen, um zu überprüfen, wie das Guthaben verwendet wurde

Wenn alles in Ordnung zu sein scheint und das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an support@presentations.ai.

Für Abonnements: Die Rechnung wird kurz nach dem Kauf automatisch per E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie sie nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-/Junk-Ordner oder wenden Sie sich an support@presentations.ai.

Für Käufe mit Einzelpräsentation oder Gutschrift: Für diese Käufe werden keine Rechnungen automatisch generiert. Wenn Sie eine Rechnung benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihren Zahlungsreferenzdaten an den Support.

So aktualisierst du deine Rechnungsdetails und generierst eine aktualisierte Rechnung:

1. Schreiben Sie uns von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an support@presentations.ai
2. Geben Sie die vollständigen Details an, die aktualisiert werden müssen

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Änderungen an der Rechnung 2-3 Werktage dauern kann.

So ändern Sie die Hintergrundfarbe für eine Folie:

1. Klicken Sie unten links auf der Folie auf die Option „Farbe“
2. Erkunden Sie die verfügbaren Farboptionen
3. Wählen Sie diejenige aus, die Ihren Anforderungen am besten entspricht

Hinweis: Derzeit können Sie die Hintergrundfarbe aller Folien nicht gleichzeitig ändern. Der Hintergrund jeder Folie muss individuell angepasst werden.

Wir arbeiten daran, in zukünftigen Updates Optionen zur Massenanpassung hinzuzufügen.

Sie können den Schrifttyp ändern, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie die Werkzeugleiste auf der rechten Seite
2. Navigiere zu Themen
3. Klicken Sie auf Schrift
4. Wählen Sie die gewünschte Schriftart für die Präsentation

1. Wählen Sie das Textfeld aus, das Sie bearbeiten möchten
2. Verwenden Sie die Optionen für die Schriftgröße im Kontextmenü oder im Einstellungsfeld, um die Schriftgröße zu erhöhen oder zu verringern

⚠️ Einschränkungen:

• Die Textgröße kann nicht für mehrere Textfelder gleichzeitig geändert werden. Sie müssen jedes Textfeld einzeln anpassen
• Es gibt keine Option, eine Standardschriftgröße für die gesamte Präsentation festzulegen.

Sie können Ihr Firmenlogo zur Fußzeile hinzufügen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Navigiere zu den Einstellungen in der rechten Seitenleiste
2. Scrollen Sie zum Abschnitt Fußzeileneinstellungen
3. Laden Sie Ihr Logo hoch und fügen Sie es hinzu

⚠️ Hinweis: Nicht alle Folienlayouts unterstützen Fußzeilen. Dies wurde entwickelt, um die allgemeine Ästhetik der Präsentation beizubehalten. Als Alternative können Sie auf „Remix“ (unten rechts auf der Folie) klicken, um sich verschiedene Layouts anzusehen, die Fußzeilen unterstützen.

Wir arbeiten an einer Funktion zum Hochladen firmeneigener oder benutzerdefinierter Vorlagen, die auf unserer Produkt-Roadmap steht und voraussichtlich im nächsten Quartal auf den Markt kommen wird.

Aktuelle Anpassungsoptionen (verfügbar in Pro-Tarifen):

• Markenfarben: Wird automatisch übernommen, wenn Sie die Website-Domain Ihres Unternehmens aktualisieren (Einstellungen → Unternehmensinformationen)
• Logos, Icons und Banner: Fügen Sie die Logos, Icons und Banner Ihres Unternehmens zu jeder Präsentation hinzu (Einstellungen → Marke)
• Themen und Farben: Öffnen Sie eine Präsentation, navigieren Sie im rechten Bereich zu „Themen“ und wählen Sie ein Thema aus. Sie können auch einen HEX-Code eingeben, um eine benutzerdefinierte Designfarbe anzuwenden
• Schriften: Fügen Sie neue Schriftarten hinzu und erstellen Sie Schriftkombinationen für Ihre Präsentationen

Benötigen Sie eine vollständig benutzerdefinierte Vorlage? Sie können ein Team aus dem Produkt heraus beauftragen, eine benutzerdefinierte Vorlage für Sie zu entwerfen. Kosten: 999$ pro Vorlage

Derzeit ist für den Export nach PowerPoint (PPT) eine Pro-Lizenz erforderlich. Wir bieten jedoch vier kostenlose Möglichkeiten, Ihre Präsentationen zu teilen:

Kostenlose Optionen zum Teilen:

• Als PDF exportieren (begrenzt und mit Wasserzeichen versehen)
• Nur in Google Chrome verfügbar
• Gehe zum Menü Teilen → Klicke auf „Kostenloser PDF-Export“
• Exportiert kostenlos ein PDF mit niedriger Auflösung und Wasserzeichen

2. Link teilen: Generieren Sie einen Link zur Live-Präsentation, den jeder sehen kann (optional passwortgeschützt)

3. In sozialen Netzwerken posten: Teilen Sie Ihre Präsentation als Link mit benutzerdefinierten Nachrichten

4. Auf einer Webseite/einem Blog einbetten: Fügen Sie Ihre Live-Präsentation als Widget mit benutzerdefinierten Größenoptionen hinzu

Professionelle Export- und Freigabeoptionen:

• Exportieren Sie einzelne oder mehrere PPTs
• Exportieren Sie hochwertige PDF-Dateien (bearbeitbar, originalgetreu und ohne Wasserzeichen)

Um eine Präsentation zu veröffentlichen und sie mit anderen zu teilen:

1. Öffnen Sie die Präsentation
2. Klicken Sie oben rechts auf „Teilen“
3. Wählen Sie „Link teilen“
4. Kopiere den Link und teile ihn mit anderen

• Animationen innerhalb der Folie (Objektanimationen) → ✅ Unterstützt
• Diese sind in der exportierten PPT mit Animationen enthalten
• Verwenden Sie den zweiten PPT-Download-Link in der E-Mail, die wir Ihnen gesendet haben
• Der erste Link bietet eine PPT ohne Animationen; der zweite enthält sie

2. Übergänge zwischen den Folien → ❌ Nicht unterstützt

• PowerPoint unterstützt diese Übergänge in exportierten Dateien nicht.
• Folienübergänge gehen beim Exportieren nach PPT verloren

So behalten Sie Animationen bei:

• Wenn Sie direkt von unserem Produkt aus präsentieren, bleiben alle Animationen erhalten
• Sie erhalten auch Zugriff auf Analysen, die zeigen, wie viele Benutzer Ihre Präsentation angesehen haben.

Wenn Sie eine einzelne Präsentation gekauft haben:

• PowerPoint (PPT) -Export: Die Zahlung umfasst den Export einer einzelnen Präsentation, die nur einmal exportiert werden kann
• PDF-Export: Sie können beliebig oft bearbeiten und als PDF exportieren
• Word-Export: Derzeit nicht unterstützt

Wenn Sie ein Pro-Abonnement haben:

• Sie können mehrere Präsentationen nach PPT exportieren
• Jeder PPT-Export verbraucht Credits (5 Credits pro Folie)
• PDF-Exporte bleiben unbegrenzt

Derzeit unterstützt Presentations.AI das Exportieren von Präsentationen als Videos nicht. Diese Funktion ist derzeit nicht verfügbar, aber wir arbeiten ständig daran, unsere Exportoptionen zu erweitern.

Presentations.AI wurde 2018 gegründet und bedient 10 Millionen Benutzer weltweit mit KI-gestützter Präsentationserstellung. Die Plattform kombiniert die firmeneigene Brand Sync-Technologie mit fortschrittlichen Sprachmodellen, um Präsentationen auf Unternehmensebene in verbraucherfreundlicher Geschwindigkeit bereitzustellen.

Presentations.AI wird von Geschäftsleuten aus verschiedenen Rollen und Branchen verwendet:

• Berater, die Kundenpräsentationen und vierteljährliche Geschäftsberichte erstellen
• Vertriebsteams erstellen Demo-Decks und Angebotspräsentationen
• Gründer gestalten Pitchdecks für Investoren und Vorstandspräsentationen
• Customer Success Manager entwickeln QBR-Präsentationen und Executive Briefings
• Kursersteller, die Bildungsinhalte und Materialien für Schüler entwerfen
• Marketingteams, die Kampagnenpräsentationen und Stakeholder-Updates erstellen
• Technologieunternehmen, die technische Dokumentation in Verkaufserzählungen übersetzen

Von Startups bis hin zu Fortune-500-Unternehmen verlassen sich über 10 Millionen Benutzer auf Presentations.AI für geschäftskritische Präsentationen.

Unsere Anwender erstellen Präsentationen für jedes Geschäftsszenario:

• Spendensammlung: Pitchdecks von Seed to Series C und aktuelle Informationen für Investoren
• Vertrieb: Produktdemos, Angebote und Vertriebspräsentationen für Unternehmen
• Kundenarbeit: Beratungsleistungen, Agenturgespräche und Kundenberichte
• Interne Kommunikation: Vorstandsmitglieder, Präsentationen mit allen Mitarbeitern und Strategieüberprüfungen
• Kundenerfolg: Vierteljährliche Geschäftsberichte, Onboarding-Materialien und Präsentationen zur Verlängerung
• Bildung: Kursinhalte, Schulungsmaterialien und Präsentationen der Studierenden
• Produkteinführungen: Markteinführungspräsentationen und Feature-Ankündigungen

Die Plattform verarbeitet alles, von schnellen Aktualisierungen auf 5 Folien bis hin zu umfassenden strategischen Präsentationen mit 50 Folien — und das alles unter Wahrung der Markenkonsistenz und der professionellen Qualität.

Sie können PDF-, Word- (DOCX) oder PowerPoint-Dateien (PPT/PPTX) hochladen, um KI-generierte Präsentationen zu erstellen. Unsere KI-Engine extrahiert Text und Bilder aus Ihren Dateien und integriert sie in die generierten Folien.

Wichtige Upload-Richtlinien:

• Dateigrößenbeschränkung: 10 MB (kostenloser Starterplan)/40 MB (Pro-Plan)
• Seitenlimit: Weniger als 100 Seiten (gilt für Pro-Tarife)
• Zeichenlimit: 150.000 Zeichen (gilt für Pro-Tarife)
• Inhaltsbeschränkungen: Unsere KI-Engine kann Uploads blockieren, die anstößige oder schädliche Inhalte enthalten

Ja! Wir bieten kostenlose Credits an, wenn Sie sich anmelden, sodass Sie das Produkt erkunden können, bevor Sie eine Zahlung tätigen. Auf diese Weise können Sie unsere KI-gestützte Präsentationserstellung testen und feststellen, ob sie Ihren Anforderungen entspricht.

• Generierung von Folien: 5 Credits pro Foliengenerierung
• PPT exportieren: 5 Credits pro Folie Export von ppt

• Mit unserem kostenlosen Tarif erhalten Sie 200 Credits bei der Anmeldung.

• Subscribe to a paid plan to unlock 5000+ credits, or invite friends with your referral link to earn 200 credits when user activation happens (first deck creation)
• Free accounts can have up to 5000 credits at once per user. As you spend credits, you can keep earning more. There's no limit to how much you can earn overall.

Pro-Jahresabonnements verfügbar:

• Jahreslizenz für einen Benutzer
• Jahreslizenzen für mehrere Benutzer (5, 10, 25 oder 50 Benutzer)

Pro-Jahreslizenz für Einzelbenutzer:

• Beinhaltet 5.000 Credits pro Jahr
• Eine Folie erstellen: 5 Credits
• Exportieren einer Folie nach PowerPoint (PPT): Zusätzliche 5 Credits
• Export als PDF oder Bilder: Keine Credits erforderlich
• Mit 5.000 Credits können Sie jährlich bis zu 500 Folien erstellen und exportieren

Credits für jährliche Mehrbenutzer-Lizenzen:

• 1 Benutzer → 5.000 Credits/Jahr
• 5 Benutzer → 10.000 Credits/Jahr
• 10 Benutzer → 20.000 Credits/Jahr
• 25 Benutzer → 50.000 Credits/Jahr
• 50 Benutzer → 100.000 Credits/Jahr

Benötigen Sie mehr Credits? Zusätzliche Credits können im Produkt erworben werden.

Gutschriften werden je nach Tarif jährlich oder vierteljährlich gewährt. Für die manuelle Bearbeitung von Folien sind keine Credits erforderlich.

So werden Credits verwendet:

1. Eine Folie erstellen → 5 Credits pro Folie
2. Exportieren einer Folie nach PowerPoint (PPT) → 5 Credits pro Folie
3. Verwendung von KI-Funktionen (z. B. Bilderzeugung) → Es können Credits anfallen
4. Als PDF exportieren → Keine Credits erforderlich

Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Um Ihnen besser helfen zu können, schreiben Sie bitte an support@presentations.ai und teilen Sie uns Folgendes mit:

• Die Eingabeaufforderung oder das Dokument, das Sie zum Generieren der Präsentation verwendet haben
• Jede Fehlermeldung, auf die Sie gestoßen sind

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Um uns bei der Untersuchung und Lösung des Problems zu helfen, wenden Sie sich bitte an support@presentations.ai und teilen Sie uns die Aufforderung oder das Dokument (PDF) mit, das Sie zur Erstellung der Präsentation hochgeladen haben.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandene Enttäuschung. Um uns zu helfen, dieses Problem zu verstehen und zu lösen, wenden Sie sich bitte mit den folgenden Informationen an support@presentations.ai:

1. Die ursprüngliche Eingabeaufforderungs-/Dokument-/Präsentationsdatei, die Sie hochgeladen haben
2. Der veröffentlichte Link der endgültigen Präsentation (klicken Sie auf „Teilen“ → „Link teilen“ → Link kopieren)
3. (Optional) Bestimmte Folien, bei denen Sie Unstimmigkeiten mit dem Inhalt festgestellt haben

Wenn Sie feststellen, dass in Ihrem exportierten PDF Seiten fehlen oder fehlen, wenden Sie sich bitte mit den folgenden Informationen an support@presentations.ai:

• Hängen Sie die exportierte Präsentation an Ihre E-Mail an
• Teilen Sie den veröffentlichten Link Ihrer Präsentation

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Um uns bei der Untersuchung und Lösung des Problems zu helfen, teilen Sie bitte die exportierten PowerPoint-Dateien mit unserem Support-Team unter support@presentations.ai.

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